sábado, 30 de abril de 2011

A9/b - GESTÃO DO CONHECIMENTO

A9/b – Texto para reflexão (27/04/2011)
Faça uma reflexão sobre liderança e a seguir discorra sobre a importância do líder na organização.

Liderança: o vôo do búfalo versus o vôo dos gansos.
No livro O Vôo do Búfalo, Belasco e Stayer ilustram a grande importância e o valor de uma liderança orientada para o desenvolvimento das pessoas.
Segundo eles, durante muitos anos as pessoas foram treinadas a acreditar que liderança era planejar, organizar, coordenar e controlar. Esse modelo funciona (ou funcionava) na maioria das organizações muito semelhante a uma manada de búfalos.
A razão é que os búfalos são seguidores absolutamente fiéis de um líder. Eles fazem tudo que o líder quer que façam, vão para todos os lugares que o líder determina.
Nesse tipo de liderança, o líder quer que as pessoas façam exatamente o que ele diz, pensa e age. Qualquer desvio de rota ou ação contrário ao "Grande-Homem", o castigo fatalmente acontece.
Dessa forma, os chamados "líderes de búfalos" acreditam que estão assegurando que os liderados sejam leais, quando na realidade são submissos. A submissão é vista como respeito, quando na realidade representa "medo", "temor".
O líder de búfalos adora ser o centro do poder, na crença que é esse o seu verdadeiro trabalho. Quando ele não está presente, os "liderados" não sabem o que fazer, e ficam zanzando à espera de uma nova ordem. Relaxam e sentem-se aliviados, mas perdidos, sem a presença do chefe.
O interessante nessa história de búfalos é que os primeiros colonizadores da América do Norte identificaram esse fenômeno e puderam dizimar inúmeras manadas de búfalos com enorme facilidade: bastava matar o líder da manada. Na ausência do líder, os "liderados" não sabiam para onde ir, sendo massacrados sem maiores problemas.
Em contraste com a manada de búfalos, Belasco & Stayer identificam um novo modelo organizacional de liderança no vôo dos gansos, aves que voam  formando um grande "V" no céu.
Sabe-se que quando cada ave bate as asas, move o ar para cima, ajudando a sustentar a ave imediatamente detrás. Ao voar em forma de "V" o bando se beneficia de, pelo menos, 71% a mais de força de vôo, do que uma ave voando sozinha.
Pessoas que têm a mesma direção e sentido de comunidade podem atingir seus objetivos de forma mais rápida e fácil, pois viajam beneficiando-se de um impulso mútuo.
Sempre que um ganso sai do bando, sente subitamente o esforço e a resistência necessários para continuar voando sozinho. Rapidamente, ele entra outra vez em formação para aproveitar o deslocamento do ar provocado pela ave que voa imediatamente à sua frente.
Se tivéssemos o mesmo sentido dos gansos, nos manteríamos em formação com os que lideram o caminho para onde também desejamos seguir.
Quando o ganso líder se cansa, ele muda de posição dentro da formação e outro ganso assume a liderança.
Vale a pena nos revezarmos em tarefas difíceis, e isto serve tanto para as pessoas quanto para os gansos.
Os gansos detrás gritam, encorajando os da frente para que mantenham a velocidade.
Que mensagem passamos quando gritamos de trás?
Finalmente, quando um ganso fica doente ou ferido por um tiro e cai, dois gansos saem de formação e o acompanham para ajudá-lo e protegê-lo. Ficam com ele até que consiga voar novamente ou até que morra. Só então levantam vôo sozinhos ou em outra formação, a fim de alcançarem seu bando.
O silêncio - não a discordância - é a única resposta que os verdadeiros líderes deveriam se recusar a aceitar" (Warren Bennis).
(postado por Ivan no site www.itacarambi.com)