segunda-feira, 4 de abril de 2011

A2/a - GESTÃO DO CONHECIMENTO

A2/a- Roteiro de aula (04/04/2011)

1- Conhecimento
1.1-Conceitos
A palavra Conhecimento pode possuir vários significados, tais como, informação, conscientização, saber, percepção, dentre outras, mas, define como sendo a "capacidade de agir”.
O conhecimento depende de um conjunto de informações. Informações estas que irão interferir nas tomadas de decisões das organizações e que, influenciarão na sobrevivência ou não da empresa. Tudo depende de como estas informações serão utilizadas pelos seus gestores.
Conhecimento é a relação que se estabelece entre sujeito que conhece ou deseja conhecer e o objeto a ser conhecido ou que se dá a conhecer.
1.2- Escada de Conceitos
A escada de conceitos defendida por MELLO e BURLTON, destaca-se pelo fato de considerar  dado, informação, conhecimento e sabedoria como  degraus.
a) Dado: são fatos estruturados, valores de parâmetros e medidas, geralmente sem um contexto. A principal atividade para construção de valores em torno dos dados dos negócios é a capacidade de análise, síntese e da posterior conversão dos dados em informação e conhecimento;

b)Informação: dado e contexto de referência que estabelece significado ou valor para o negócio ou alguém relacionado a ele;

c)Conhecimento: o que orienta as pessoas no uso de dados e informações para fazer julgamento, tomar decisões ou realizar trabalho. Atualmente, a colaboração de uma pessoa para uma empresa reside na criação de um novo conhecimento, através da colaboração com outras pessoas e da síntese de informações e dados existentes.;

d)Sabedoria: Confiança comprovada no conhecimento ou tomada de decisão de alguém, geralmente obtida por meio da experiência.

2- Gênese do Desenvolvimento Humano

Considerações gerais acerca do desenvolvimento humano na era pós- industrial